Klas Hotel

Этот отель был замечательным. Персонал был таким внимательным и доброжелательным. Номер был чистым и ухоженным. Расположение близко к трамвайной остановке и расположен рядом с различными закусочными. Персонал был полезен в заказе налогов и общей местной информации. Единственный вопрос, который у нас был, был кондиционер не лучший. Но в целом замечательные впечатления, и мы бы вернулись к этому! Мы можем порекомендовать этот отель всем, кто хочет остановиться.

Я забронировал неделю, чтобы остановиться в этом месте после проверки положительных отзывов онлайн. Мой опыт был шокирующим и ужасным. Чистота в отеле ужасно сделана, уборщица грубила каждый день, кричали моей семье по-турецки, она не может нормально убрать номер, раньше забывала добавить туалетную бумагу, забывала полотенца и выключала мой холодильник каждый день, заставляя детские смеси сработать и сделать моего ребенка больным и с диареей. Я жаловался каждый день на ресепшн каждый день, но ничего не было сделано. 2 ! номера, которые мы заказали, никогда не убирались достойным образом, пыльно везде, где и отсутствие организации. Я разговаривал с несколькими членами отеля, и все они сказали, что уборщица не грубит им и всегда недовольна. Я с сожалением говорю, но единственное решение – это уволить ее, иначе вы потеряете продажи. Сам завтрак был хорошим, а персонал в целом был хорошим и доступным, жаль, что один единственный человек сделал мое пребывание кошмаром.

Спасибо большое за гостеприимство многие достопримечательности, магазины в пешей доступности, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Отдельно 333я комната благодарит уборщицу Мехрибан, комната была в отличном состоянии

Не знаю кто им налепил 4 звёзды. Я бы больше двух не дал. Расположение в шумном районе, где в основном живут арабы и мусульмане. Пребывали 8 дней(отдыхом не назвать) и я никому не советую жить тут более 2 ночей!! Из плюсов только наличие сейфа и замена белья каждый день. Из минусов по порядку: - окна пропускают звук, будто их нет вовсе, а на улице шумят до 2-3 ночи, особенно в выходные. - в ванной супер узкая душевая(мужик не развернется), на полу плесень или грибок на герметике. - вешалки на фото (их всего две и они висят на нитке!) На этой мелочи сразу ясно стало отношение к постояльцам. Ваши вещи будут лежать на всех стульях и поверхностях, так что вы не будете знать где сесть кроме кровати. - кондиционер отключается проработав 30 минут(на ночь не поставите), подвешен он сразу над кроватью и крыльчатки были сломаны. Пришлось вилкой их фиксировать... - дверь советую закрывать на щеколду: к нам ворвался в 23:00 сотрудник, подумав что номер пустой. Хорошо хоть не голый стоял. - кровать норм, хоть и слегка твердая и скрипучая. - завтраки сносные, но каждый день практически одно и то же. - бассейн на крыше на один раз, лежаки грязные, загорать было не в удовольствие

Я был в этом отеле с 24 по 27 мая 2023 года, и моя проблема в том, что они сломали мою сумку перед отъездом и поездкой в аэропорт. . и они отказываются проверять камеру, чтобы узнать, кто сломал ее во время перемещения сумок из моей комнаты в комнату рядом со стойкой регистрации, и даже не обращают внимания или звонят менеджеру, чтобы рассказать ему о моей проблеме, даже поведение игнорировало то, что они сделали ошибка . . никому не советую этот отель. .

Очень понравился отель, хороший, разнообразный завтрак, вежливый и дружелюбный персонал, номера хорошие, есть все, что нужно туристу для комфортного отдыха, уборка в номере была каждый день, удачное расположение от достопримечательностей, кафе, магазинов, метро.

Вы в значительной степени получаете то, за что заплатили, номера в порядке, завтрак в порядке, персонал в основном добрый, бассейн маленький, и вы действительно хотите пойти туда, чтобы расслабиться, а не заниматься каким-либо серьезным плаванием, внутри выглядит чертовски задние комнаты, лол, расположение, вероятно, является лучшим аспектом этого отеля, в то время как спать может быть немного сложно, если поблизости громкая музыка, если только вы не спите глубоко, у вас есть много магазинов и услуг поблизости, почти все, что вам нужно нужно будет съездить туда. Кроме того, популярные места, такие как Голубая мечеть или Айя-София (если это правильно написано), находятся всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, что приятно. В целом, если вы планируете в основном выходить на улицу и посещать Стамбул во время поездки, я бы порекомендовал этот отель, но если вы собираетесь провести в нем долгое время, я бы сказал, что есть варианты получше.

Мы поехали туда 26 мая на 1 неделю, к сожалению, нам пришлось покинуть отель на 2-й день. При регистрации нам сказали, что они дают нам другую комнату, так как они думают, что это будет лучше для нас, и они не дали нам дополнительную кровать, за которую мы заплатили. Их оправданием было то, что они дали нам другую комнату, она лучше, но в новой комнате не было дополнительной кровати, за которую мы заплатили. Дело в том, что оригинальные номера мы забронировали, потому что они отдали их кому-то другому. Поспорив в течение часа, они отдали кровать, когда мы пригрозили им, что уйдем из отеля. К сожалению, из-за всего этого хаоса мы не проверили, сколько паспортов они вернули, и сразу же положили их в сумку. Шкафчик в номере не работал, поэтому приходилось держать их в сумке. Когда я проверил на второй день, я понял, что одного паспорта не хватает. Мы не знаем, был ли он возвращен или кто-то взял его из сумки из комнаты. Администрация нам ничем не помогла. Мы пошли в полицию, чтобы сообщить об этом. Также было сказано, что это 4-звездочный отель, но поверьте мне, это как be&be. Очень старые и грязные туалеты. Вряд ли кто-то понимает по-английски.

Мы с мужем останавливались в этом отеле в апреле 2022 года. Сначала мы собирались провести здесь всего пару дней, но были приятно удовлетворены всем, что нам предложили, поэтому продлили визит еще на 4 ночи. Кстати, нам дали лучшие номера, чем мы забронировали. Персонал в отеле очень приветливый, все наши вопросы решали быстро, завтрак хороший, с богатым выбором зелени, сыров, колбас, омлетов, горячих блюд и вкусной турецкой хельвы. Отель удобно расположен в тихом месте в историческом районе Фатих, в нескольких минутах ходьбы от Гранд базара, Аяй Сифия, Голубой мечети и других достопримечательностей. Обязательно приеду в этот отель снова. Анна и Владимир, Россия

Прилетели в Стамбул встретится со своим мужем после долгой разлуки из-за пандемии , не виделись два года, живём в разных странах. Выбрали этот отель. И вроде все не так плохо было 10 дней, расположение хорошее, хотя очень шумно и с улицы (окно над главным входом) и за дверями ( напротив лифт), завтраки так себе - однообразно и не вкусно. Но самое обидное было отношение менеджеров в последний день. Мой муж уезжал вечером,а я на следующий день утром. Выселили нас в 12 часов из номера, в том же номере мне остаться не разрешили до утра и переселили в однушку, похожую на чулан. Но ладно, я не такая привередливая для одной ночи. Но! Мой муж уезжал только вечером и его не то, что не пустили в мой номер дождаться автобуса, за нами по пятам ходила охрана и следила! Мы 8 часов вынуждены были сидеть в холле на диване. Все видели как тяжело нам было опять расстаться на неопределенный срок, но даже на 10 минут, не то что на час не пустили. Просто уроды!!! Мы оплатили этому отелю не малые деньги и чаевые, а получили такое скотское отношение. Конечно больше туда ни ногой.

Плохое обслуживание. Уборка ужасная. Полотенца, подушки и одеяла очень старые и повреждены. Запах курения Ванные комнаты не чистые и повреждены Окна не закрываются должным образом. Завтрак вообще неприемлем Персонал совсем не дружелюбный. Интернет-соединение отсутствует. Одним словом. . это даже не 1-звездочный отель. . .

Это очень профессиональное обслуживание. Дружелюбный персонал. Хорошее место. Спасибо за терпение и желаю помочь. Я стараюсь останавливаться в вашем отеле каждый раз, когда буду в Стамбуле. С уважением, Ольга)

Я приехал в отель добрым утром, и они говорят, извините, что ранней регистрации нет, они почти заполнены, затем я ждал до 2 часов дня, и они все еще не знают, что делать, поэтому они дают мне 10 м 2. номер, ужасный без солнечного света, очень очень маленький и не сделан, конечно, чтобы быть гостевой комнатой. Я покинул отель, и я не согласился остаться на 1 минуту. Очень плохой опыт и фотографии в интернете не относятся к реальности, очень разные, отель с нулевой звездой.

персонал хороший, но мой номер не был чистым, ковер, ванная комната, полная влаги на стене и очень маленькая, не спала до 2 часов ночи, когда бар закрыт, еда была хорошей и хороший сервис в ресторане

Первоначально я написал плохой отзыв, с тех пор я изменил отзыв на одного сотрудника Эмре, который заслуживает 5 звезд, этот сотрудник был таким вежливым и полезным. Когда я добрался туда, я был не так счастлив, как ожидалось, но он сделал все возможное, чтобы изменить мое мнение и в конечном итоге позволил мне остаться. Я скажу, если вы ищете большие номера, это не отель, одиночки размером с круизный лайнер. Я также скажу, что менеджер действительно помог, изменив нашу комнату, и с ней было приятно работать. Завтрак был хорошим, и бассейн на крыше - хороший способ расслабиться. Расположение отличное, часть, в которой он находится, оживленная и находится в нескольких минутах ходьбы или трансфера от всех горячих туристических мест, таких как Гранд Бизар, Айя София, Голубая мечеть и вода. Как я уже говорил, сервис для Эмре - пять, и я бы тоже дал менеджеру 5. Но пара сотрудников свалила это из-за отсутствия обслуживания клиентов. В целом, если вы ищете более дешевый отель в хорошем месте, это может быть вашим местом.

Это действительно 4 *, номер в порядке, завтрак такой большой, как видно на фотографиях. Прием сделал все, чтобы научить нашим стандартам. бассейн бесплатный. Также был бесплатный чай с 17:00 до 19:00.

+11

Я действительно могу рекомендовать этот отель. Мы останавливались здесь вместе с моим мужем на 2 ночи, и нам очень понравилось. Комната была чистой, и у нас был очень большой и современный номер. Номер № 203 с видом на улицу, полный ресторанов, магазинов и баров с живой музыкой. Хорошо специально для молодежи. В случае, если вы хотите насладиться спокойной, лучше номер с другой стороны. Расположение недалеко от Султанахмеда, грандиозного базара. , , около 10 минут пешком? и станция метро около 100 м от отеля! ! ! Просто, может быть, маленькая деталь на конце, здесь еще есть место для улучшения. Завтрак "шведский стол" в порядке, но, может быть, можно добавить немного фруктов.

Останавливаюсь в этом отеле регулярно. Расположение очень удобное, район Лалели, рядом станция метро, много ресторанов с хорошей кухней, приветливый персонал на ресепшн. Ежедневная неплохая уборка номеров- это тоже один из плюсов! Наш номер был на втором этаже, достаточно просторный и тихий! Приятно удивил комплимент от отеля- корзина с фруктами! Рекомендую отель для остановок на 3 -4 дня.

Отель отвратительный. В шкафу всего лиш 4вешалки из которых 2 поломанные и настолько маленький,что помещается 2 куртки. Заплатили за номер 42 евро, фотографии не соответствуют действительности(обман чистой воды) спать не возможно из за шума с улицы. Не советую никому за свои деньги быть в таких условиях.

Отель был очень разочаровывающим. Они заявили, что это 4 звезды, но на самом деле заслуживают 1 Номер супер маленький, матрас от мировой войны 2, ванная комната маленькая и отсутствие гигиены У нас была кровать и завтрак, думая, что вы найдете что-нибудь поесть. На самом деле, если вам повезет, вы получите кусок хлеба с чашкой кофе. И если вы хотите иметь омлет или блины, это отдельный заказ