Sokroma Фонтанный дом

Планировала совместить отпуск с деловой поездкой с 1 по 9 августа. Взяла номер в этом отеле, руководствуясь удобной для меня локацией, симпатичными фото на сайте и, главное, наличием собственной кухни и индукционной плиты в комнате. Для меня важна возможность приготовить домашнюю еду, а также безопасность. На сайте были отличные отзывы об администраторе. Началось всё с того, что меня никто не встретил и документов никаких не спросил. Связь была удалённой. Ресепшн в апартаментах нет. Отдел бронирования перенаправил по телефону к другому человеку, который не смог назвать мне своей должности, но точно не администратор, только имя - Наталия. Кое-как нашла вход по телефонным указаниям. Это получилось не с первого раза, т.к.связь постоянно прерывалась. Вывески никакой нет. Вход в отель в подворотне осуществляется с помощью кода и электронного ключа. По сути, любой, кто знает код, может беспрепятственно зайти в отель, заселиться в него тоже без документов. Комната чистая, уютная, всё для комфортного пребывания есть. Вид соответствует фотографиям, одна деталь: комната кажется меньше, чем заявлена. В первый же день, как только я включила индукционную плиту, в отеле выбило пробки. На это я получила объяснение, что в моей студии №2 "Алексей Оленин" такое случается постоянно. Было предложено готовить в коридоре. Это крайне неудобно - таскать туда-сюда плиту, тяжёлые кастрюли-сковородки, еду и т.д. Ещё один неприятный нюанс. Студия находится на первом этаже, окно прямо на входную дверь. Решёток на окнах нет. Занавески до конца не закрываются. Первая ночь прошла спокойно. На вторую ночь в 00:30 сработала сигнализация. Все постояльцы уже спали и были перепуганы - вой стоял на всю гостиницу. Телефоны молчали, на наши звонки никто не ответил, мы спросонья ничего не поняли. Кое-как удалось отключить сигнализацию, не сразу. Никто не курил, задымления не было. В 6 утра всё повторилось. Тревога была в моём номере. Я так и не поняла, что произошло, ведь я всю ночь была в кровати. Из-за стресса я не спала больше суток. Решила съехать. В тот же день найти подходящее равностоящее жильё мне не удалось. Сорвалась деловая встреча и все дальнейшие планы. Наталия ответила только утром в 9 часов. На вопрос, почему круглосуточный телефон был недоступен, она ответила что-то невнятное, мол, старый телефон, неслышный сигнал. Предложила мне переселиться в другие апартаменты той же сети дословно "с подворотней с алкашами". Я от такого варианта отказалась. Пришлось производить срочную замену билета на "Сапсан" с повышением класса (заказан был эконом на 9 августа за 4000₽, поменяла на 1 класс 3 августа за 16000₽) с разницей в 12000 рублей, т.к. не осталось более дешёвых вариантов. Отдел бронирования одобрил возврат денежных средств - внимание! - с 4 по 9 августа. Они ещё взяли с меня деньги за 3 августа - ночь ужасов, которую мне пришлось пережить в этой квартире - назвать отелем язык не поворачивается. Деньги мне вернули ровно за те дни, которые определил отдел бронирования. Вместо отдыха и карьерного роста я получила упущенную выгоду и испорченное здоровье. Уехала из-за утраты доверия к отелю. Полное отсутствие безопасности, да и условия проживания не соответствуют заявленным - пожароопасно, неисправная проводка, нет помощи администрации и контроля. Больше сюда не вернусь и всех знакомых, родственников, а также деловых партнёров предупрежу. Не рекомендую никому.

Худший отель в Питере, где я была! За 7 тысяч в сутки вы получаете душный чердак без отсутствия кондиционера, в котором воняет сыростью и кошачьим отходами, потому что окна выходят во двор с котами. Сам отель находится в раздрлбанном вонючем подъезде. В ванной также воняло канализацией. Весь номер уже побитый жизнью. В нем было настолько плохо и невозможно нормально находиться, что съехали спустя одну ночь. Две ночи им подарили просто так. Заранее предупредили, что съезжаем раньше, потому что условия не вяжутся с 7 тысячами в сутки. Никто не захотел деньги возвращать, по их мнению все ок. Отношение «прекрасное»!

Остановились в данных «апартаментах» на несколько дней, о чем сожалели весь отдых, и если бы не 100% предоплата, то ни за что бы там не остались. Те 12 кв м, о которых пишут на сайте - явная ложь, максимум 10 кв м, и это - вместе с «чердаком». В номере было чисто, но не было никаких туалетно-косметических принадлежностей (половину бутылки непонятной немылящейся синей жижи я не беру в расчёт), хотя на сайте чёрным по белому написано «Вы можете не брать с собой гели и шампуни». Элементарно, не было даже одноразовых тапок. Полотенца серые, застиранные. Не было пульта от телевизора, о чем мы предупредили сразу при заселении, однако никакого решения за этим не последовало. Не работал светильник в номере, часы не ходили. На сайте так же заявлено о наличии стиральной и кофе машины. Они есть, но стиральный порошок и кофе- покупайте сами или привозите из дома. Ванная комната это отдельная история. Если Ваш рост больше 180 см, в туалет Вам придется ходить с открытой дверью, высунув ноги в коридор. В душе хороший напор, но вода постоянно течет то горячая, то холодная, и во время мытья, занавеска то и дело облепляет тебя, что не очень то приятно. Раковина, дай Бог 20 см шириной. На кухне есть вся необходимая посуда, но этими кастрюлькой и сковородкой разве что детям в песочнице играть. Вид из номера был во двор, на глухую бетонную стену, солнца было не увидеть. Спать на чердаке было очень душно, даже с открытым окном (И вообще, если всё таки соберетесь туда, лучше возьмите с собой каску), лестница с «чердака» - это дорога прямиком в травмпункт. Фотографии на сайте сделаны на широкоугольную камеру, комната на них выглядит гораздо призентабельнее, на что мы и повелись. Менеджер, с которым мы общались, была абсолютно некомпетентной и не клиентоорентированной, что еще более омрачило ситуацию. В общем: никогда не вернемся и никому не посоветуем.

+4

Оптимальное соотношение цены и сути предложенных условий для проживания. Да комната совсем маленькая, но прежде чем ехать решайте, что вам надо. Это в стиле европейских аппартаментов. Всё на минимализме, но есть всё! Тесно, да тесновато после квартир в 100 метров. Поспать, приготовить еду, принять душ. В номере холодильник и индукционная плитка с посудой. Wifi в том числе. Да, забыл совсем, бокалы есть. Номер укомплектован полотенцами, бельём. В коридоре стиральная машина, кофеварка, тостер, кулер, микроволновка. Рядом всякие магниты с перекрёстками и винные магазины. До метро Сенная площадь пять минут пешком, что делает очень удобным планирование пребываеия в СПБ. Управляющие всегда на связи, продлить номер или ещё чего. Всё быстро и без лишней болтовни. Прилетели в пять тридцать утра в Пулково и через час уже заселились, так как удобный трансфер на общественном транспорте сразу в центр на Фонтанку.

Приятно удивил сервис и общение с отделом бронирования и с сотрудниками на месте. Все очень вежливые, внимательные. Всегда шли на встречу и отвечали на вопросы. Бронировала комнату на Фонтанке 101. Сама комната очень маленькая, но есть все необходимое. Для двоих лучше брать площадь побольше. Если приеду снова в Питер, обязательно буду выбирать среди комнат этой компании! Благодарю за гостеприимство!

Когда приезжаем в Питер на отдых или в командировку, всегда выбираем эти апартаменты. Из плюсов: Вы уже находитесь в исторической части города, откуда пешком можно дойти до многих достопримечательностей. К тому же набережная Фонтанки - само по себе место красивое, можно бесцельно гулять в любую сторону. Апарт-отель находится в историческом здании Петербурга, в закрытом дворике. Здесь тихо и почти не слышно шум улиц. Это определенно вариант для тех, кто хочется проникнуться духом города, почувствовать себя его жителем. Надо принимать во внимание, что это компактная квартира-студия, а не стандартный номер в отеле, большой компании здесь может быть тесновато. А для одного-трех путешественников - это отличный вариант. Лично нам очень импонирует оформление номеров. И нравится функционал, который предлагает отель. Вы можете готовить сами или заказать обед в номер. Стиральная машина, микроволновка, кулер, чайник - всё в доступе круглосуточно. В номере достаточно тихо, соседей не слышно. Рядом с апарт-отелем находятся 2 торговых центра, станция метро, огромное число кафе и ресторанов. Душевный, уютный район. И всегда радушный прием в апарт-отеле "Сокрома". Обязательно приедем еще.

Если бы цена за ночь не превышала 2000,я бы поставила уверенную 4.Но за 5000 - это конура для собачки маленьких пород. Не развернуться, не повернуться. Фото сделаны на широкоугольную камеру, а на самом деле общая площадь квадратов 9 с санузлом. Даже учитывая, что приходили только помыться и поспать, настроение было испорчено. Осознанный обман!

Апартаменты Sokroma Фонтанный дом. Мы проживали в Двухуровневой студии комфорт четырехместная. В апартаментах этой сети мы проживали 4 раза. По своему опыту могу сказать, что для комфортного проживания нашей семьи из 3 человек, лучше всего подходят 4-местные варианты или я просто спрашиваю при бронировании какие по площади самые большие. «Фонтанный дом» очень удобная локация, рядом метро, в шаговой доступности есть места для прогулок, достопримечательности, которые не являются главными визитными карточками Питера, это скорее уже места для поездок 3-4 раз в этот город. Сами апартаменты стильные и светлые. Текстиль чистый. Но очень разочаровывает, что есть уже бытовые проблемы с номером, которые необходимо решать, например у нас текла труба в кухонной раковине (за время проживания ее так и не починили, хотя напоминали неоднократно), также в номере был разбит плафон бра, тоже обещали привезти новый, но так и не заменили, ещё заметили запах сырости. Вот такие мелочи портят впечатление ((( Но вместе с тем, в номере всё исправно работало, проблем с техникой не было. Заселение и выселение было в присутствии администратора. Всё быстро. Мы обязательно будем останавливаться ещё в апартаментах этой сети, тк соотношение стоимости и комфорта достаточно оптимальные.

+8

В ноябре 2020 г. посетили данный отель. Нас без проблем заселили в 12 ч ночи (заранее предупредили). Заселение происходит онлайн - стойки регистрации в данном отеле не предусмотрено, но это большой плюс , так как можно гулять и спокойно возвращаться в номер в любое время. Номер небольшой , но очень функциональный - продумано все до мелочей (вся посуда для готовки, индукционная варочная панель, блендер, терка, тостер, водоотталкивающие кремы для обуви, ролик для одежды, дополнительно несколько обогревателей, которые нам не понадобились, так как в номере было тепло). В номере есть небольшой телевизор с большим количеством каналов, но к сожалению они практически не работали из-за помехов. Хорошая звукоизоляция в номере. В аппартах может разместиться компания до 4-х человек , так как есть раскладной диван и на втором уровне двуспальный ортопедический матрац (но на втором ярусе могут отдыхать люди небольшого роста). В целом все отлично, но есть один минус - очень холодный пол в ванной комнате! 10/10!

Второй отель сети в котором останавливался, с утра можно с удовольствием выйти к набережной и подышать свежим воздухом. Аналогично предыдущему отелю сети просторные и уютные номера, все необходимое для проживания, так же рядом есть множество магазинов и ТЦ с кинотеатром буквально на соседней улице, огромное количество разнообразных баров и кафе. Все прекрасно, очень понравилось на самом деле.

Решил заехать на выходные в Питере в эти апартаменты. Студия уютная и чистая, всё соответствует с фото на сайте. Добрый и сдержаный менеджер, соседи тихие, планирую вернуться осенью или летом на отпуск, когда закончится карантин

Приезжали в Петербург с дочкой, остановились тут. Нас ждала очень уютная и светлая студия. Столько продуманных мелочей и нюансов, вплоть до ролика для чистки одежды и удлинителя. Встретила и заселила очень доброжелательная девушка-администратор, ещё и раньше назначенного времени, что тоже очень порадовало! В общем, нам все понравилось. Планируем останавливаться тут ещё не раз!

Питер Фонтанка. Прохладно отдых и прогулка то что надо Люблю Питер Всегда по приезду гуляем на Фонтанке Это Питер и без Фонтанки ни как Много очень мест для прогулок и Питер много еще мест для прогулок