Это идеальный отель для всех, кто проводит короткое время в Дубае или успевает на утренний рейс. Отель просторный и ухоженный. Команда администратора чрезвычайно радушна. Завтрак превосходный, и очень дружелюбный джентльмен по имени Джан приветствовал нас и убедился, что наш завтрак был безупречным. Действительно выдающийся сотрудник. Бесплатный трансфер работает 24/7 и очень часто, я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Дубае.
Judge Hakim
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 19.11.2025
У меня был один из худших опыт работы с IHG и Holiday Inn Express Dubai Airport. Я попытался забронировать через приложение IHG, но бронирование НЕ УДАЛОСЬ, и бронирование не было создано. Несмотря на это, после возвращения в Саудовскую Аравию с меня сняли многократные несанкционированные суммы на карту: • 108 USD • 108 USD • 135 USD (взимается в совершенно другой день) На мой счет бронирования не существует. В отеле подтвердили, что НЕ взимали эти суммы. Однако деньги были взяты системой IHG без моего одобрения. Я обращался в службу поддержки несколько раз. Сеансы чата закрывались автоматически, агенты переводили меня, и никто не давал решения. Это недопустимо для глобальной гостиничной сети. Если система так обрабатывает неудачные бронирования, то финансовая информация клиентов небезопасна. Я все еще жду возврата денег за несанкционированные операции. Будьте очень внимательны при использовании приложения IHG — с вашей карты могут снять деньги, даже если бронирование не создано.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 09.11.2025
Глобально, мой худший опыт Holiday Inn Express... никогда! - Номера в крайне плохом состоянии – смотрите мои фотографии. Отель ремонтирует номера (октябрь 2025 ) , но медленно, поэтому ждите плохой номер и возможные сбои во время вашего пребывания. . Рано утром меня разбудили рабочие возле моей комнаты. Нулевое/плохое признание для членов IHG высшего уровня из платины/бриллиантов. Мне не дали отремонтированный номер, да и хороший номер, или более высокий этаж. На самом деле, мне пришлось переехать ТРИ раза, так что, наконец, найти номер, который был приемлемым, и даже он был в плохом состоянии! -До регистрации - в, по какой-то странной причине, этот отель может снять с вашей платежной карты более высокую сумму, чем стоимость вашего бронирования. При регистрации - в, процессе возврата и повторного - взимания платы нет необходимости. Когда меня спросили, администратор не смог объяснить, почему они взимали более высокую сумму, чем моя стоимость номера. - Температура воды колеблется, поэтому не ждите горячего душа. Крайне неудобно. - Онлайн информация отеля относительно трансфера из аэропорта является неточной и не исчерпывающей. Это должно быть каждые тридцать минут, но часто опаздывает. Есть расписание, но отель не предоставляет эту информацию онлайн. Кроме того, нет бесплатного шаттла до метро Emirates, как указано в интернете, это полная ложь. В других отелях аэропорта чаще курсируют шаттлы. Мне потребовалось больше часа, чтобы добраться из аэропорта до отеля. Я мог бы легко отправиться в центр Дубая за это время, так зачем останавливаться в отеле аэропорта? Я написал жалобу менеджеру отеля Ахмеду Абдель Наби, но он так и не ответил, даже после двух электронных писем. В итоге я получил ответ от начальника службы обслуживания гостей. Это говорит вам все, что вам нужно знать о том, как плохо управление отелем. ИЗБЕГАЙТЕ!
mkyni
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 29.10.2025
Вакас проделал выдающуюся работу, поддерживая мою комнату в чистоте и организованности. Он очень профессионален и дружелюбен. Отличное обслуживание в аэропорту Holiday Inn Express Dubai!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 26.10.2025
Долго думал, поставить 4 или 5 - ставлю все же 5, но нужно отдавать себе отчет, зачем брать этот отель, а не останавливаться в нем больше, чем на транзит. В первую очередь это удобный отель для длительной пересадки или остановки во время позднего прибытия, поспать, позавтракать и двинуться дальше. Бесплатный поздний выезд до 14:00 и ранний заезд с 11. Раз в полчаса ходит шаттл в т1 и т3, в т3 он примерно в 15 и 45 минут каждого часа. Пешком от терминала не дойти, но можно дойти от следующей остановки метро, Эмирейтс, примерно 10 минут неспешным шагом. Мы приехали в 0.30 и работало 2 стойки регистрации, сотрудники очень быстрые, не запомнил имя девушки на ресепшен, так как хотелось спать, но она быстро нас оформила и все разъяснила по позднему выезду и завтраку, была любезна. Сам номер небольшой, но есть все необходимое для короткой остановки. В ванной достаточный набор косметики, большая и в целом удобная кровать, маленький диванчик, вода по приезду, чай кофе, большой сейф, куда входит ноутбук. Кондиционер работает хорошо, блекаут шторы и в целом неплохая шумоизоляция. В номере немного пахло сыростью, а вот табаком вроде не пахло. Видимо основательно проветривать номера не успевают. Завтрак в целом хороший за свои деньги, нравится, что напитки не надо заказывать, людей в 9 утра было немного. В 12:00 сотрудник Surya поинтересовался, все ли хорошо в номере и предложил убраться, если требуется. И еще раз напомнил, что бы можем остаться до 14:00.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 30.09.2025








